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Como alterar o status de uma ação da ocorrência no Qualiex?

Uma ocorrência  aprovada, com a causa raiz encontrada e planos de ação definido precisa da execução do plano para ser concluída de forma efetiva. 

1. Acesse o módulo


2. Localizando a ocorrência

Clique na aba "Ocorrências", localize a ocorrência desejada e na sequência clique na ocorrência com o botão direito do mouse, ou, clique no menu de contexto e  em ”Visualizar”.

Para visualizar a ocorrência é necessário ser responsável por etapas ou estar envolvido na equipe

Ao clicar em Visualizar será aberta uma etapa onde exibirá as informações da etapa atual "Execução do Plano de Ação".

O sistema abrirá a tela onde estará todas as ações que devem ser executadas na tratativa.

Utilize a barra de rolagem, na parte inferior da tela, para visualizar todas as informações das ações.


3. Alterando o status da ação

Podemos mudar os status conforme a execução das ações vão acontecendo,  para isso, localize a ação que está sob a sua responsabilidade e clique em , ou com o botão direito do mouse em cima da ação desejada.

Em seguida clique na opção "Alterar status".

Teremos os status:

  • Aguardando início (P): Status inicial, quando criamos uma ação vem definido como aguardando início.
  • Em execução (D): Quando a ação está sendo realizada, defina o status como em execução.
  • Verificando eficácia (C): Com a execução concluída podemos verificar se a ação foi eficaz, defina o status como verificando eficácia para indicar que a ação está em verificação.
  • Concluído: Utilize quando a ação está finalizada.
  • Suspenso: Se a ação estiver pausada por algum impedimento defina o status como suspenso.
  • Cancelado: Se a ação não é mais necessária e não precisa ser executada, podemos cancelar a ação.

Após selecionar o status correspondente a ação é atualizada.

    Para alterar o status é necessário ter um colaborador responsável pela ação.

    O status VERIFICANDO EFICÁCIA estará disponível quando a ação tiver um verificador.