Como alterar o status de uma ação da ocorrência no Qualiex?
Uma ocorrência aprovada, com a causa raiz encontrada e planos de ação definido precisa da execução do plano para ser concluída de forma efetiva.
1. Acesse o módulo
2. Localizando a ocorrência
Clique na aba "Ocorrências", localize a ocorrência desejada e na sequência clique na ocorrência com o botão direito do mouse, ou, clique no menu de contexto e em ”Visualizar”.
Para visualizar a ocorrência é necessário ser responsável por etapas ou estar envolvido na equipe
Ao clicar em Visualizar será aberta uma etapa onde exibirá as informações da etapa atual "Execução do Plano de Ação".
O sistema abrirá a tela onde estará todas as ações que devem ser executadas na tratativa.
Utilize a barra de rolagem, na parte inferior da tela, para visualizar todas as informações das ações.
3. Alterando o status da ação
Podemos mudar os status conforme a execução das ações vão acontecendo, para isso, localize a ação que está sob a sua responsabilidade e clique em , ou com o botão direito do mouse em cima da ação desejada.
Em seguida clique na opção "Alterar status".
Teremos os status:
- Aguardando início (P): Status inicial, quando criamos uma ação vem definido como aguardando início.
- Em execução (D): Quando a ação está sendo realizada, defina o status como em execução.
- Verificando eficácia (C): Com a execução concluída podemos verificar se a ação foi eficaz, defina o status como verificando eficácia para indicar que a ação está em verificação.
- Concluído: Utilize quando a ação está finalizada.
- Suspenso: Se a ação estiver pausada por algum impedimento defina o status como suspenso.
- Cancelado: Se a ação não é mais necessária e não precisa ser executada, podemos cancelar a ação.
Após selecionar o status correspondente a ação é atualizada.
Para alterar o status é necessário ter um colaborador responsável pela ação.
O status VERIFICANDO EFICÁCIA estará disponível quando a ação tiver um verificador.