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title: Como aprovar ou reprovar um documento em um fluxo de aprovação?
description: Veja como registrar sua decisão de aprovar ou reprovar um documento em fluxo no módulo Documentos e para onde o documento vai ao ser reprovado.
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# Como aprovar ou reprovar um documento em um fluxo de aprovação?

Um documento pode passar por um fluxo de aprovação antes de ser publicado, garantindo que seu conteúdo seja avaliado pelas pessoas responsáveis. Neste artigo, você verá como **aprovar** ou **reprovar** um documento, consultar as informações da etapa e registrar sua decisão no Qualiex.

### **✦ Antes de começar**

É necessário ser o **aprovador** da etapa atual do fluxo.

### Acessando o módulo

🔎 Clique aqui e saiba [Como acessar o módulo Documentos](https://qualiex.forlogic.net/como-acessar-o-modulo-documentos?hsLang=pt-br).

### Como localizar documentos em fluxo

1\. **Visão Pessoal**: na aba "**Pessoal**", localize o painel "**Documentos Pendentes**" e selecione a aba "**Em fluxo**". Essa aba reúne os documentos que aguardam **sua aprovação** na **etapa atual**.

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-01-41-47-2516-PM.png?width=670&height=319&name=image-png-Sep-16-2026-01-41-47-2516-PM.png)

2\. **Na pasta do documento**: acesse a pasta em que o documento está armazenado e localize o documento com o status "**Em fluxo"**, identificado pelas linhas em amarelo-claro.

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-01-46-08-8168-PM.png?width=670&height=299&name=image-png-Sep-16-2026-01-46-08-8168-PM.png)

### Como acessar o fluxo

1\. **Na Visão Pessoal**: clique em "**Aprovar**" na coluna "**Ação**".

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-01-47-56-4375-PM.png?width=670&height=166&name=image-png-Sep-16-2026-01-47-56-4375-PM.png)

2\. Na pasta do documento: clique no **menu de opções** **(⋮)** e selecione a opção "**Fluxo de aprovação**".

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-01-49-37-1063-PM.png?width=670&height=299&name=image-png-Sep-16-2026-01-49-37-1063-PM.png)

### Registrando sua decisão

1\. Antes de aprovar o documento, você pode visualizar as informações do fluxo, como a etapa atual, o elaborador e todas as etapas configuradas.

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-01-52-38-8580-PM.png?width=653&height=524&name=image-png-Sep-16-2026-01-52-38-8580-PM.png)

2\. Quando o fluxo estiver na etapa em que você é um dos aprovadores, o sistema exibe duas opções: **Substituir arquivo** e **Aprovar**.

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-01-55-47-2991-PM.png?width=669&height=341&name=image-png-Sep-16-2026-01-55-47-2991-PM.png)

#### **🔁 Substituir arquivo**

Permite **substituir o arquivo anexado** **ao documento** antes de aprová-lo. Utilize essa opção quando precisar corrigir ou atualizar o conteúdo do arquivo.

É necessário ter a permissão "**Substituir documento no fluxo de aprovação**"  definida em seu papel em [Configurações \> Papéis e Permissões](https://qualiex.forlogic.net/habilitar-as-permissoes-do-modulo-documentos?hsLang=pt-br).

Ao clicar em **Substituir arquivo**, o sistema abre a janela **Substituir arquivo em aprovação**.

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-02-04-03-6946-PM.png?width=603&height=504&name=image-png-Sep-16-2026-02-04-03-6946-PM.png)

###### Impacto desta operação

No topo da janela, um quadro resume o que acontece com o fluxo após a substituição:

- **A revisão permanece a mesma:** o documento continua em fluxo e a substituição não cria uma nova revisão.
- **A aprovação é reiniciada:** as etapas já aprovadas são invalidadas e o fluxo retorna à primeira etapa.
- **O arquivo anterior é mantido no histórico:** ele fica registrado como **versão substituída**, preservando o histórico do documento.

###### Preenchendo a substituição

- **Selecionar arquivo:** clique em **"Selecionar arquivo"** e escolha o arquivo alterado.
- **Justificativa**:  informe o motivo da substituição do arquivo.
- **Entendi que a aprovação recomeçará da primeira etapa**: habilite a checkbox para confirmar que está ciente de que o fluxo de aprovação será reiniciado desde a primeira etapa.

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-02-09-34-7742-PM.png?width=625&height=520&name=image-png-Sep-16-2026-02-09-34-7742-PM.png)

Para finalizar, clique em "**Substituir arquivo e reiniciar aprovação**". O botão é habilitado apenas depois que os três itens são concluídos.

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-02-09-54-3109-PM.png?width=628&height=523&name=image-png-Sep-16-2026-02-09-54-3109-PM.png)

Para desistir da operação, clique em **"Cancelar"** — nenhuma alteração é feita no fluxo. 

###### O que acontece depois de confirmar

- O novo arquivo passa a ser o arquivo em aprovação do documento.
- As aprovações registradas até aquele momento são invalidadas, e o fluxo é reiniciado na primeira etapa.
- O arquivo anterior permanece no histórico do fluxo como **versão substituída**, junto com a justificativa informada.  Clique em **"Baixar"** para acessar o arquivo anterior.

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-02-12-43-1434-PM.png?width=620&height=638&name=image-png-Sep-16-2026-02-12-43-1434-PM.png)

#### ✅ Aprovar

Para dar andamento ao fluxo, clique em **"Aprovar"**.

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-02-15-55-1238-PM.png?width=650&height=326&name=image-png-Sep-16-2026-02-15-55-1238-PM.png)

O sistema abre a janela **“Registrar decisão”**, na qual você pode **aprovar ou reprovar** o documento.

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-02-19-04-8499-PM.png?width=622&height=472&name=image-png-Sep-16-2026-02-19-04-8499-PM.png)

#### Ao aprovar:

1\. Para aprovar, mantenha a opção "**Aprovar**" selecionada.

2\.Preencha a **observação (obrigatório)**: registre o parecer sobre a aprovação do fluxo.

3\. Para finalizar, clique em "**Confirmar**".

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-02-19-49-3609-PM.png?width=611&height=458&name=image-png-Sep-16-2026-02-19-49-3609-PM.png)

Caso seja a **última etapa do fluxo**, o documento se torna **Vigente**.

Se houver **próximas etapas**, o fluxo avança para a etapa seguinte e o documento continua "**Em fluxo**" até que o fluxo seja concluído.

### Ao reprovar:

1\. Para reprovar, clique na opção "**Reprovar**".

- **Etapa ou status**:  na **primeira etapa do fluxo**, o documento retorna ao elaborador para ajustes. O status será **"Em criação"** para a primeira versão do documento e **"Em elaboração"** para documentos revisados.
- **Observação (obrigatório)**: informe o motivo da reprovação e, se necessário, os ajustes que devem ser realizados no documento.

2\. Clique em "**Confirmar**".

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-02-23-48-2700-PM.png?width=651&height=496&name=image-png-Sep-16-2026-02-23-48-2700-PM.png)

3\. A reprovação fica registrada no **histórico do fluxo**, junto com a observação informada. O elaborador pode ajustar o documento e enviá-lo novamente para aprovação. Consulte o artigo:

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-02-26-19-0546-PM.png?width=589&height=443&name=image-png-Sep-16-2026-02-26-19-0546-PM.png)

4\. A partir da **segunda etapa**, você escolhe para qual etapa/status deseja retornar o documento:

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-02-28-31-4614-PM.png?width=643&height=553&name=image-png-Sep-16-2026-02-28-31-4614-PM.png)

- **Etapa anterior do fluxo:** o documento retorna para a etapa do fluxo selecionada.
- **Status do documento (Em elaboração):** o documento volta para o elaborador para ajustes.

5\. Preencha a **observação (obrigatório)**: informe o motivo da reprovação do fluxo. Em seguida, clique em "**Confirmar**".

![](https://qualiex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-16-2026-02-32-02-1560-PM.png?width=617&height=518&name=image-png-Sep-16-2026-02-32-02-1560-PM.png)

Com isso, o documento retorna para a **etapa selecionada** ou para o **elaborador**, que poderá fazer os ajustes necessários e enviá-lo novamente para o fluxo. Consulte o artigo:

### **⚠️ Comportamentos importantes**

> **A observação é obrigatória, inclusive ao aprovar.** Sem preenchê-la, o botão **"Confirmar"** não é habilitado.

> **A reprovação pode retornar o documento para diferentes pontos do fluxo.** Em fluxos com mais de uma etapa, é possível escolher entre retornar o documento para uma etapa anterior ou para o elaborador.

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    - [Portal do Fornecedor](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores?hsLang=pt-br#portal-do-fornecedor)
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    - [Criação e desenho do fluxo](https://qualiex.forlogic.net/fluxos?hsLang=pt-br#cria%C3%A7%C3%A3o-e-desenho-do-fluxo)
    - [Vínculos](https://qualiex.forlogic.net/fluxos?hsLang=pt-br#v%C3%ADnculos)
    - [Aprovação e revisão](https://qualiex.forlogic.net/fluxos?hsLang=pt-br#aprova%C3%A7%C3%A3o-e-revis%C3%A3o)
    - [Acompanhamento e manutenção](https://qualiex.forlogic.net/fluxos?hsLang=pt-br#acompanhamento-e-manuten%C3%A7%C3%A3o)
    - [Monitoramento e análise](https://qualiex.forlogic.net/fluxos?hsLang=pt-br#monitoramento-e-an%C3%A1lise)
- [Mapeamentos](https://qualiex.forlogic.net/mapeamentos?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Mapeamentos de Dados](https://qualiex.forlogic.net/mapeamentos?hsLang=pt-br#mapeamentos-de-dados)
    - [Agentes](https://qualiex.forlogic.net/mapeamentos?hsLang=pt-br#agentes)
    - [Relatórios (RIPD)](https://qualiex.forlogic.net/mapeamentos?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios-ripd)
- [Metrologia](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Visão Geral](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral)
    - [Preparação do ambiente](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#prepara%C3%A7%C3%A3o-do-ambiente)
    - [Parametrizações iniciais — visão geral](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#parametriza%C3%A7%C3%B5es-iniciais-vis%C3%A3o-geral)
    - [Grupos de Serviço](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#grupos-de-servi%C3%A7o)
    - [Configurações do módulo](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-do-m%C3%B3dulo)
    - [Cadastro dos parâmetros](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#cadastro-dos-par%C3%A2metros)
    - [Cadastro dos itens e equipamentos](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#cadastro-dos-itens-e-equipamentos)
    - [Registros do equipamento](https://qualiex.forlogic.net/metrologia?hsLang=pt-br#registros-do-equipamento)
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    - [Guia geral de tratativa de ocorrência](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#guia-geral-de-tratativa-de-ocorr%C3%AAncia)
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    - [Geral](https://qualiex.forlogic.net/ocorr%C3%AAncias?hsLang=pt-br#geral)
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    - [Visão Geral](https://qualiex.forlogic.net/riscos?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral)
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    - [Regras de Análise](https://qualiex.forlogic.net/riscos?hsLang=pt-br#regras-de-an%C3%A1lise)
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    - [Categorias](https://qualiex.forlogic.net/riscos?hsLang=pt-br#categorias)
    - [Introdução ao módulo](https://qualiex.forlogic.net/riscos?hsLang=pt-br#introdu%C3%A7%C3%A3o-ao-m%C3%B3dulo)
- [Riscos FMEA](https://qualiex.forlogic.net/riscos-fmea?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Modelos](https://qualiex.forlogic.net/riscos-fmea?hsLang=pt-br#modelos)
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- [Educação](https://qualiex.forlogic.net/educa%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content)

    - [App Educação](https://qualiex.forlogic.net/educa%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#app-educa%C3%A7%C3%A3o)
    - [Gestão da Plataforma e Alunos](https://qualiex.forlogic.net/educa%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-da-plataforma-e-alunos)
    - [Criação de Conteúdo e Ensino](https://qualiex.forlogic.net/educa%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#cria%C3%A7%C3%A3o-de-conte%C3%BAdo-e-ensino)
    - [Engajamento e Resultados](https://qualiex.forlogic.net/educa%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#engajamento-e-resultados)
- [OKRs](https://qualiex.forlogic.net/okrs?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Geral](https://qualiex.forlogic.net/okrs?hsLang=pt-br#geral)
    - [Ciclos](https://qualiex.forlogic.net/okrs?hsLang=pt-br#ciclos)
    - [Iniciativas](https://qualiex.forlogic.net/okrs?hsLang=pt-br#iniciativas)
    - [OKR](https://qualiex.forlogic.net/okrs?hsLang=pt-br#okr)
- [Desempenho](https://qualiex.forlogic.net/desempenho?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Entenda o módulo](https://qualiex.forlogic.net/desempenho?hsLang=pt-br#entenda-o-m%C3%B3dulo)
    - [Configure antes do primeiro ciclo](https://qualiex.forlogic.net/desempenho?hsLang=pt-br#configure-antes-do-primeiro-ciclo)
    - [Abra e opere o ciclo](https://qualiex.forlogic.net/desempenho?hsLang=pt-br#abra-e-opere-o-ciclo)
    - [Contrato de desempenho](https://qualiex.forlogic.net/desempenho?hsLang=pt-br#contrato-de-desempenho)
    - [Acompanhe o dia a dia](https://qualiex.forlogic.net/desempenho?hsLang=pt-br#acompanhe-o-dia-a-dia)
    - [Avaliação e conceito](https://qualiex.forlogic.net/desempenho?hsLang=pt-br#avalia%C3%A7%C3%A3o-e-conceito)
    - [Feche o ciclo](https://qualiex.forlogic.net/desempenho?hsLang=pt-br#feche-o-ciclo)
    - [Painéis, relatórios e avisos](https://qualiex.forlogic.net/desempenho?hsLang=pt-br#pain%C3%A9is-relat%C3%B3rios-e-avisos)
- [Competências](https://qualiex.forlogic.net/compet%C3%AAncias?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Visão Geral](https://qualiex.forlogic.net/compet%C3%AAncias?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral)
    - [Análise de Perfil](https://qualiex.forlogic.net/compet%C3%AAncias?hsLang=pt-br#an%C3%A1lise-de-perfil)
- [PDI](https://qualiex.forlogic.net/pdi?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Monitoramento e Estratégia](https://qualiex.forlogic.net/pdi?hsLang=pt-br#monitoramento-e-estrat%C3%A9gia)
    - [Jornada de Desenvolvimento](https://qualiex.forlogic.net/pdi?hsLang=pt-br#jornada-de-desenvolvimento)
    - [Configurações Administrativas](https://qualiex.forlogic.net/pdi?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-administrativas)
- [Treinamentos](https://qualiex.forlogic.net/treinamentos?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Visão Geral](https://qualiex.forlogic.net/treinamentos?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral)
    - [Avaliação de Eficácia](https://qualiex.forlogic.net/treinamentos?hsLang=pt-br#avalia%C3%A7%C3%A3o-de-efic%C3%A1cia)
    - [Visão do líder](https://qualiex.forlogic.net/treinamentos?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-do-l%C3%ADder)
    - [Preparação do ambiente](https://qualiex.forlogic.net/treinamentos?hsLang=pt-br#prepara%C3%A7%C3%A3o-do-ambiente)
    - [Requisitos](https://qualiex.forlogic.net/treinamentos?hsLang=pt-br#requisitos)
    - [Matrizes de qualificação](https://qualiex.forlogic.net/treinamentos?hsLang=pt-br#matrizes-de-qualifica%C3%A7%C3%A3o)
    - [Atribuições](https://qualiex.forlogic.net/treinamentos?hsLang=pt-br#atribui%C3%A7%C3%B5es)
    - [Dia a dia do colaborador](https://qualiex.forlogic.net/treinamentos?hsLang=pt-br#dia-a-dia-do-colaborador)
    - [Solicitações e Plano anual](https://qualiex.forlogic.net/treinamentos?hsLang=pt-br#solicita%C3%A7%C3%B5es-e-plano-anual)
    - [Acompanhamento e relatórios](https://qualiex.forlogic.net/treinamentos?hsLang=pt-br#acompanhamento-e-relat%C3%B3rios)
- [Configurações Clássicas](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Configurações Clássicas - Colaboradores](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-colaboradores)
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    - [Configurações Clássicas - Backups](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-backups)
    - [Configurações Clássicas - Unidades](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-unidades)
    - [Configurações Clássicas - Locais/Setores](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-locais-setores)
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    - [Configurações Clássicas - Grupos de usuários](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-grupos-de-usu%C3%A1rios)
    - [Configurações Clássicas - Listas](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-listas)
    - [Configurações Clássicas - Campos Adicionais](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-campos-adicionais)
    - [Configurações Clássicas - Papéis](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-pap%C3%A9is)
    - [Sobre o Qualiex](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#sobre-o-qualiex)
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- [Dashboards Clássicas](https://qualiex.forlogic.net/dashboards-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Dashboard do Action](https://qualiex.forlogic.net/dashboards-cl%C3%A1ssicas?hsLang=pt-br#dashboard-do-action)
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    - [Visão Geral do Fornecedores Qualitfy](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral-do-fornecedores-qualitfy)
    - [Fornecedores Geral Qualitfy](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#fornecedores-geral-qualitfy)
    - [Avaliações Fornecedores Qualitfy](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#avalia%C3%A7%C3%B5es-fornecedores-qualitfy)
    - [Relatórios do Fornecedores Qualitfy](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios-do-fornecedores-qualitfy)
    - [Minhas Ações do Fornecedores Qualitfy](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#minhas-a%C3%A7%C3%B5es-do-fornecedores-qualitfy)
    - [Trilha de Auditoria (Simplificada) do Fornecedores Qualitfy](https://qualiex.forlogic.net/fornecedores-qualitfy?hsLang=pt-br#trilha-de-auditoria-simplificada-do-fornecedores-qualitfy)
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    - [Configurações Clássicas Qualitfy - Unidades](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-qualitfy?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-qualitfy-unidades)
    - [Configurações Clássicas - Locais/Setores](https://qualiex.forlogic.net/configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-qualitfy?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-cl%C3%A1ssicas-locais-setores)
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    - [Formulários do Tracker v2](https://qualiex.forlogic.net/tracker-v2?hsLang=pt-br#formul%C3%A1rios-do-tracker-v2)
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    - [Modelo de riscos](https://qualiex.forlogic.net/risks-descontinuado?hsLang=pt-br#modelo-de-riscos)
    - [Consequências](https://qualiex.forlogic.net/risks-descontinuado?hsLang=pt-br#consequ%C3%AAncias)
    - [Locais do risco](https://qualiex.forlogic.net/risks-descontinuado?hsLang=pt-br#locais-do-risco)
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    - [Entendendo os controles internos](https://qualiex.forlogic.net/controles-de-riscos?hsLang=pt-br#entendendo-os-controles-internos)
    - [Escala de efetividade na Regra de Análise](https://qualiex.forlogic.net/controles-de-riscos?hsLang=pt-br#escala-de-efetividade-na-regra-de-an%C3%A1lise)
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