Atualizado em 03 de outubro de 2024.
Atualizamos nossa Wiki para a visualização dos artigos orientativos sobre os módulos do sistema! Agora, ela pode ser acessada pelo link https://qualiex.forlogic.net/ e conta com uma nova interface.
Como Buscar Artigos por Cenários Específicos na Wiki
Utilize nossa busca inteligente para localizar artigos de instrução e esclarecer suas dúvidas. Basta inserir suas perguntas no campo "Como podemos ajudá-lo?" para encontrar rapidamente os artigos com as informações que você precisa!
Digite sua dúvida e a ferramenta irá localizar o artigo necessário para apoiá-lo no cenário atual:
Ao clicar no artigo exibido após a pesquisa, você será redirecionado diretamente para o conteúdo da instrução, onde realizará a leitura do artigo:
Navegação entre as Categorias da Nova Wiki
Na Wiki, os artigos de instrução estão organizados por módulos e contextos. Na página inicial, identifique o módulo relacionado à sua dúvida e clique sobre ele para acessar os artigos disponíveis:
Com isso, será aberta uma página com a listagem dos artigos disponíveis para o contexto escolhido:
Identifique pelo título o artigo que melhor atende à sua necessidade e clique sobre ele para começar a leitura.
Para facilitar a navegação entre os artigos, você pode alterar o contexto exibido na lateral da página. Assim, é rápido e simples tirar dúvidas sobre diferentes módulos:
Como Contatar nossa Equipe de Especialistas
Se, após ler os artigos, ainda tiver dúvidas sobre o funcionamento do sistema, não hesite em contatar nossa equipe de atendimento para obter apoio.
Para falar com nossa equipe, certifique-se de estar logado na Wiki usando sua conta, clicando no ícone no canto superior direito da tela 
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Após rolar a página para baixo, você encontrará o ícone que dá acesso ao nosso chat. Assim, poderá esclarecer suas dúvidas com um de nossos especialistas:
Para saber mais sobre como acessar nosso nossa Base do Conhecimento, Chat e seu Histórico de interações conosco, clique aqui!